修理費用が安くても、ちゃんと直してもらえなかったり、後から高額な修理費用を請求してくるような業者は避けたいもの。
最近でも、ある業者が仮見積もりと本見積もりの金額が違いすぎる！しかもキャンセル時の対応がおかしい！とテレビで取り上げられたことがありました。（詳しくはNEWSへ）
では、全国に沢山ある修理業者の中から、優良な業者を選ぶにはどうしたら良いのでしょうか？ 誰かが実際のデータを取るしかありません！
というわけで、実際に11社から見積もりを取って、仮見積もりと本見積もりの差を含め、検証！また調査結果からタイプ別にオススメのパソコン修理修理業者をピックアップしてみました！早速、レポート結果の一覧表をご覧ください！
※一部調査中のため、相対的に評価を入れ替えることがあります。
一覧表を見る前に！
出張修理と持ち込み・宅配修理ってどっちがいいの？
パソコン修理業者さんによって出張修理か宅配修理で、各社おすすめするサービスが異なるようです。
- 出張修理
業者さんが自宅やオフィスまで来てくれて、その場でトラブルを解決。 - 宅配修理（持込含む）
自分で修理場所まで発送して（持ち運んで）修理。
…とそれぞれ違いがあります。
- スタッフが自宅にいるので、パソコン以外のネット・周辺機器などのトラブルも解決可能。
- 最短即日30分で訪問してくれる業者もあり、急いでいる人にお勧め！
- 知識が無くても身振り手振りで伝えやすい。
- PCの取外しや持ち運び・梱包などの手間がなく便利。
- 持込・宅配修理に比べると、修理費用が高い。
- 出張修理に比べて、修理費用が安い。
- 診断が無料・ワンコインの業者もある。
- 修理（発送）に出してしまえば、あとは待つだけで同席する必要はない。
- PCの取外し、持ち運び、梱包・発送が手間。（段ボールが無いと梱包が大変）
- 修理完了までに1～3週間ほど必要。
- PC（データ）を預ける不安…。
それぞれに一長一短があるので、自分に合った修理業者に依頼しましょう！
オススメは、業者に丸投げできる出張修理でまず仮見積もり、金額に折り合いがつかなければ、多少面倒でも費用を抑えられる宅配・持ち込み修理です。
実際に修理業者11社に見積もりを取ってまとめてみた
| パソコン 修理業者 |
総合 評価 |
料金 設定 |
費用 | 修理 スピード |
スタッフ 対応 |
信頼性 | 修理方法 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 出張修理ならココ！ パソコン修理 アシスタント |
S | ◎ | 〇 | ◎ | ◎ | ◎ | ・出張修理 ・持込修理 ・宅配修理 ・リモート |
| 持込修理ならココ！ あなたの街の パソコン修理屋 さん |
S | ◎ | 〇 | 〇 | ◎ | ◎ | ・出張修理 ・持込修理 ・宅配修理 |
| 【サービス終了】ソコン修理LCC便 | S | ◎ | ◎ | △ | ◎ | ◎ | ・宅配修理 |
| G・O・G | S | ◎ | ◎ | △ | ◎ | ◎ | ・出張修理 ・持込修理 (1店舗のみ) ・宅配修理 ・リモート |
| パソコンドック24 | A | ◎ | ◎ | 〇 | 〇 | ◎ | ・出張修理 ・持込修理 ・宅配修理 |
| パソコン修理 スマホドック24 |
A | ◎ | 〇 | 〇 | ◎ | ◎ | ・出張修理 ・持込修理 ・宅配修理 |
| パソコン修理本舗 | B | △ | ◎ | △ | ◎ | ◎ | ・宅配修理 ・持込修理 (2ヵ所のみ) |
| RENOV | B | △ | ◎ | △ | 〇 | ◎ | ・宅配修理 |
| パソコン修理 ドットコム |
仮見積もり完了！本見積もり後、順次、評価。 | ・持込修理 ・宅配修理 |
|||||
| PC DEPOT | D | 〇 | △ | △ | △ | △ | ・出張修理 ・持込修理 ・宅配修理 ・リモート |
| 【サービス終了】オープンリペア | D | △ | 〇 or △ |
△ | △ | △ | ・宅配修理 |
スライド(横)一覧表が動きます
結果まとめ表の見方
- ・料金設定：サイトに記載されている修理費用の明確性
- ・費用：修理費用の安さ＋診断・キャンセル時の費用
- ・スピード：診断から修理完了までの速さ
- ・スタッフ対応：サポート受付＋修理スタッフの対応の良さ＋修理スタッフの診断力
- ・信頼性：仮見積もりと本見積もりの整合性＋パソコン修理業者としての実績
- ・修理方法：依頼時に選択できる修理方法の種類
こちらは主に見積もり・費用に対する評価です。各業者でしっかり修理されてくるかはネット上の口コミ・評判などを確認することをお勧めします。きちんと納得して依頼する業者を選びましょう。
ネットに上がっている口コミ評判は本当？
実際にパソコン修理業者を11社を利用して、ネット上で報告されている口コミ評判は、本当に事実なのか？ネットの執事さん自ら体当たりして、検証してみました！
今回、見積もりを依頼する壊れたパソコンの情報がこちらです！
| DELL Vostoro 460 | |
|---|---|
| OS | Windows7 Professional（SP1/64bit） |
| CPU | Intel(R) Core(TM) i5-2400 3.10GHz |
| メモリ | 4GB (2GBx2) |
| HDD | 500GB |
見積もりに出すパソコンの故障症状
- 症状：HDD故障（起動するとカシャカシャ音が鳴る）
- エラーコード：hard-disk drive failure Strike the F1 key to continue,F2 to run the setup utility
- 特記事項：起動後、エラーコードが表示され、F1などを押してもロゴ画面から進まない。
お問い合わせの仮見積もりで聞いたこと
- 修理と費用について
- 修理作業費＋パーツ代＋（宅配の場合は往復の送料？）＝必要になる費用の合計
- 修理は「持ち込み」か「宅配」を検討しています。どのくらい修理期間が変わりますか？
- 持ち込みの場合、土日はどちらが比較的に空いてますか？
（全国展開している持ち込み可能な店舗のみに質問） - また診断と修理にそれぞれどのくらいの時間と費用がかかりますか？
- 診断後の費用を検討して、修理しない場合、必要な費用を教えて下さい。
- 診断料、見積もり、キャンセル料で必須な費用があれば、よろしくお願い致します。
実際にHDDの壊れたパソコンで、11社（1社のみ液晶修理）に見積もりを取って、調査してみました！
故障原因によっては、検証結果通りにならない可能性もあります。また修理期間は修理に必要になる物を取り寄せる状況によって変わります。電話対応やスタッフについても良い人に当たる運もありますので、気になっている業者を確認し、パソコン修理業者を選ぶ際の1つの参考程度にしていただけたらと思います。
パソコン修理アシスタント
パソコン修理アシスタントの特徴
- 出張修理をメインで行っているので、修理が早い。
- インターネット・プリンターなどの周辺機器のトラブルでも解決可能。
- 依頼者のパソコンの知識に合った対応を行うので、修理後、パソコンの設定に困らない。
1.サイトのお問い合わせから仮見積もりを依頼
サイトには「メールでのお問い合わせ」がない為、お問い合わせ後の見積り回答までの時間計測は不可。
ランキング除外/11社中という位置付けになりました。
速さを重視した出張修理がメインのパソコン修理アシスタントは、無料相談の電話窓口のみなので、直接、問い合わせて確認。
仮見積もりでは、42,140円（税込）＋HDD（500GB）の費用という回答をいただきました。
※パソコン修理アシスタントの詳細（仮見積もり）が知りたい方は、コチラ！
他社に比べると少し高い印象の仮見積もりが果たして本当なのか！？持込での診断を考えていましたが、出張修理が1番の長所なので、こちらで本見積もりを取っていただきました！
2.実際に出張修理で本見積もり
パソコン修理アシスタントの本見積もり
- 診断料：8,640円（出張費用＋診断料）
- 作業費：5,400円
- HDD（500GB）交換：9,720円
- OSリカバリ：14,040円（リカバリディスク必要）
- 合計＝37,800円（税込）
※本見積もりは出張修理に変更した為、仮見積もりより診断料（基本料金）が2,160円アップしています。
料金設定（見積もり）
- EXCELLENT！
- サイトに記載されている料金設定通りでした！
高く感じていた仮見積もりも、本見積もりで4,340円安くなりました！
修理費用
- GOOD！
- 修理費用は他の業者と比べて少し高めですが、出張修理と考えると、差ほど変わらない印象です。
電話対応について
- GOOD！
- パソコン修理アシスタントのサイトには「お問い合わせ」がない為、電話にて確認。
電話での対応は基本的に良く、初心者にわかりやすく説明してくれる点は好印象。修理費用に対しての回答は、若干、曖昧な印象。
診断スピード
- EXCELLENT！
- 出張修理や店舗に持ち込めるなら診断・修理は早いです！
スタッフの対応
- EXCELLENT！
- 出張修理に来てくれたスタッフの印象は、とても丁寧で親切でした！親身になってユーザーにとって1番良いアドバイスや説明をしてくれた点は、高評価でした！
診断料・キャンセル料
- Normal
- 出張診断：8,640円、持込診断：6,480円、宅配診断：6,480円＋往復送料となっているので、住んでいる場所によっては、宅配診断でのキャンセルが1番高くなってしまいます。
パソコン修理アシスタントの修理費用は、仮見積もりより4,340円（税込）安くなりました！他社より少し高いですが、非常に柔軟な対応をしてくれる出張修理は、お急ぎの方や初心者には魅力的だと思います。
パソコン修理アシスタントの感想
仮見積もり段階では、他社より少し費用の高さを感じましたが、本見積もり時の料金はそれほど誤差もなく、信頼性は総じて高い印象でした！
また出張修理にもかかわらず、夕方に電話して翌日に来てくれる速さは素晴らしく、パソコンを持ち込めない時・すぐに直したい時には、本当に助かると思います。
たしかに費用は安くないかもしれませんが、パソコンを動かす必要がなく自宅で修理してもらえると考えれば、いかがでしょうか？
今回は出張修理費用も含んでいますので、他の業者と比べても大して変わらないのかなと思っています。
あなたの街のパソコン修理屋さん
あなたの街のパソコン修理屋さんの特徴
- 持込診断ならワンコインの500円。
- パーツショップならではの豊富な在庫で、持込むと即日修理が可能なことも。
- 実店舗ではパソコン工房としてPCパーツを売っているので、部品代は実費のみ。
1.サイトのお問い合わせから仮見積もりを依頼
あなたの街のパソコン修理屋さんのサイトの「お問い合わせ」から仮見積もり依頼。
お問い合わせ後、見積りの回答までの時間は…
6位/11社中の2時間25分でした。
仮見積もりでは、32,940円（税込）という回答をいただきました。
※あなたの街のパソコン修理屋さんの詳細（仮見積もり）が知りたい方は、コチラ！
果たして、この仮見積もりが本当なのか！？
実際に店舗へ持ち込み、本見積もりを取っていただきました！
2.実際に店舗へ持ち込み本見積もり
あなたの街のパソコン修理屋さんの本見積もり
- 診断料：5,400円（持ち込みの場合：ワンコイン診断500円）
- 作業費：4,320円
- HDD（500GB）交換：5,918円
- OSリカバリ：14,580円 ※Windows・ドライバーインストール（リカバリディスク必要）
- 合計＝30,218円（税込）
料金設定（見積もり）
- EXCELLENT！
- サイトに記載されている料金設定通りでした！
また仮見積もりよりも、本見積もりは2,722円安くなったので、修理業者としての信頼性は高いです！
修理費用
- GOOD！
- 修理費用は他の修理業者と比べて、少し高めです。
お問い合わせからメール返信までの時間
- GOOD！
- 2時間半程：質問したことに対し、3/4ほど返答をいただけました。
診断スピード
- EXCELLENT！
- 持ち込んでの診断した場合は、とにかく早いです！
スタッフの対応
- EXCELLENT！
- 対応してくれたスタッフの印象は、とても丁寧で親切でした！親身に話を聞いてアドバイスや説明をしてくれた点は、高評価でした！
診断料・キャンセル料
- GOOD！
- 持ち込んだ際のワンコイン診断500円は魅力的です！宅配診断は通常の診断料5,400円＋往復送料なので、少し高く感じました。
あなたの街のパソコン修理屋さんの修理費用は、仮見積もりより2,722円（税込）安くなりました！持ち込んだ場合は、ワンコイン診断料になるので、更に安くなりそうですね！
あなたの街のパソコン修理屋さんの感想
サイトでの料金設定の明確性、仮見積もりの返信の丁寧さ、本見積もり時の料金はそれほど誤差もなく、信頼性は総じて高い印象でした！
ネットの口コミ・評判では、少し高いという少数意見もありましたが、宅配修理になるとその通りかもしれません。
でも見積もりに対する信頼性は高い方なので、修理費用に納得できれば、良いパソコン修理業者なのではないかと思います。
【サービス終了】パソコン修理LCC便
パソコン修理LCC便の特徴
- 完全固定料金だから安心して依頼できる。
- 追加料金が必要な場合、無償で返却してもらえる。
- 安価な料金設定だが、修理期間は長め。
- 対応できる修理内容が限られている。
1.サイトのLINE相談から仮見積もりを依頼
パソコン修理LCC便のサイトの「LINEで無料相談する」から仮見積もり依頼。
パソコン修理業社では珍しいLINEの窓口です。返信が返ってくるまでの時間は…
2位/11社中の30分でした。
仮見積もりでは、27,000円（税込）という回答をいただきました。
※用意したパソコンでは対応外の症状だったため、液晶が割れたパソコン見積もり取ってみました。
※パソコン修理LCC便の詳細（仮見積もり）が知りたい方は、コチラ！
果たして、この仮見積もりが本当なのか！？
実際に宅配で本見積もりを取っていただきました！
2.実際に宅配で本見積もり
パソコン修理LCC便の本見積もり
- 診断料：無料
- 液晶交換：27,000円（税込）
- 合計＝27,000円（税込）
料金設定（見積もり）
- EXCELLENT！
- サイトに記載されている料金通りでした！もし金額が変わる場合は、無償で返却してくれるので、安心感があります。
修理費用
- EXCELLENT！
- 他の業者と修理内容が異なるため単純に比較できませんが、公式サイトによると、HDD交換（リカバリー代込み）は21,600円（税込）でした。 HDD交換なら、これまで本見積もりした業者の中では最安です。
LINE対応について
- EXCELLENT！
- LINEでの相談は30分で返信があり、料金もはっきりと教えてくれて好印象。申し込み後の連絡も15分後と対応が早いです。
診断スピード
- EXCELLENT！
- 本見積もりもパソコン発送から2日後に連絡あり。ただ、修理完了までは1～2週間と比較的長いです。
スタッフの対応
- EXCELLENT！
- LINEの応対だけですが、質問するとしっかり答えてくれます。本申込みの前の不安は全部確認できます。
診断料・キャンセル料
- GOOD！
- 出見積もり金額以上になるなら無償返却。予想より金額が高くてもキャンセル料は不要です。ただし、返却かどうかがわかるまで、発送から2日程度かかります。
公式サイトで掲載されている金額と同じ27,000円（税込）でした！パソコンの返送料が無料というのもうれしいですね。
パソコン修理LCC便の感想
なんといっても修理料金が固定なので、安心感があります。HDD増設交換や液晶交換など修理内容は限られていますが、対応可能な内容であれば、他社よりも安く修理できる可能性が高いです。
修理料金に部品代が含まれているのも、わかりやすくてありがたいですね。
公式サイトにはHDD増設交換（最大2TB）って書いてますが、果たして修理料金が同じなのに、わざわざ小さいサイズのHDDを選ぶ人はいるんでしょうか。
修理まで1～2週間程度かかるのは宅配修理だから仕方ないと割り切り、多少時間がかかっても家に知らない人を招きたくない。費用を安く抑えたい場合に利用したい業者ですね。
G・O・G
G・O・Gの特徴
- 修理期間は長めだが、比較的、安価な料金設定。
- 丁寧な電話対応で、色々確認しやすい。
- 持込・宅配での診断料が無料。
1.サイトのお問い合わせから仮見積もりを依頼
G・O・Gのサイトの「お問い合わせ」から仮見積もり依頼。
ここは他の業者と違い、直接、電話がかかってきましたが、お問い合わせ後、電話がかかってくるまでの時間は…
4位/11社中の1時間13分でした。
仮見積もりでは、20,520円（税込）という回答をいただきました。
※G・O・Gの詳細（仮見積もり）が知りたい方は、コチラ！
果たして、この仮見積もりが本当なのか！？
実際に宅配で本見積もりを取っていただきました！
2.実際に宅配で本見積もり
G・O・Gの本見積もり
- 診断料：無料
- 作業費：10,800円（OSリカバリ含）
- HDD（500GB）交換：9,720円
- OSリカバリ：―円（リカバリディスク必要：無い場合は別途料金で発注可能）
- 合計＝20,520円（税込）
料金設定（見積もり）
- EXCELLENT！
- サイトに記載されている料金設定通りでした！
また仮見積もりと本見積もりは同じ額だったので、修理業者としての信頼性は高いです！
修理費用
- EXCELLENT！
- 修理費用は、かなり安い方だと思います！
電話対応について
- EXCELLENT！
- 電話で対応していただいたお姉さんは、少しだけ声が小さいのが気になりましたが、それ以外は、とても丁寧で親切でした。また何度か電話しましたが、どの方に対応していただいても好印象でした！
診断スピード
- NORMAL
- 宅配なら平均2～3日程（発送期間を除く）かかります。
店舗への持ち込みは、東京（御茶ノ水店）の1店舗のみ。
出張の場合は、即日というのは少し難しい印象でした。（混雑状況にもよりますが、確認した時は4日後に予約が可能でした）
スタッフの対応
- EXCELLENT！
- とても丁寧で質問に対し詳細に色々な事を教えてくれました！
診断料・キャンセル料
- GOOD！
- 出張診断：7,560 円、持込診断：無料、宅配診断：無料＋往復送料のみ。出張診断の場合は、キャンセル料が発生しますが、持ち込み・宅配なら無料というのは嬉しい設定ですね！
※ショップ・自作パソコンも無料なのかは、記載が無かった為、直接、問い合わせてご確認ください。
G・O・Gの修理費用は、仮見積もりと誤差の無い結果になりました！持込・宅配での診断料が無料というのは、嬉しいですね！
G・O・Gの感想
電話での対応はとても良く、修理費用もかなり安い方だと思います！
持ち込み・宅配での診断料が無料（※1）なのは魅力的です！修理後の返送料「無料」キャンペーンも行っていますので、お得に利用できるのではないかと思います！
※1：詳しくは「詳細レポート」をご確認ください。
ただ修理方法の種類は多いものの、持込可能な店舗は1店舗のみ。
また出張修理で直せない場合、この1店舗に発送して修理する形になり、再度、宅配修理を手配する形になる（費用もかかる）為、出張修理より宅配修理を勧められていました。
パソコンドック24
パソコンドック24の特徴
- 持込診断ならワンコインの500円。
- 店舗へ持込可能であれば、比較的、早い修理が可能。
1.サイトのお問い合わせから仮見積もりを依頼
パソコンドック24のサイトの「お問い合わせ」から仮見積もり依頼。
お問い合わせ後、見積りの回答までの時間は…
9位/11社中の4時間7分で最下位（2社除外）でした。
仮見積もりでは、28,080円（税込）という回答をいただきました。
※パソコンドック24の詳細（仮見積もり）が知りたい方は、コチラ！
果たして、この仮見積もりが本当なのか！？
実際に店舗へ持ち込み本見積もりを取っていただきました！
2.実際に店舗へ持ち込み本見積もり
パソコンドック24の本見積もり
- 診断料：2,160円（持ち込みの場合：ワンコイン診断500円）
- 作業費：－円（リフレッシュパック含）
- HDD（500GB）交換：8,640～10,800円
- OSリカバリ：15,120円 ※リフレッシュパック（リカバリディスク不要）
- 合計＝28,080円（税込）
料金設定（見積もり）
- EXCELLENT！
- サイトに記載されている料金設定通りでした！
また仮見積もりと本見積もりは同じ額だったので、修理業者としての信頼性は高いです！
修理費用
- GOOD！
- 本見積もりの修理費用については、平均的だと思います。
お問い合わせからメール返信までの時間
- GOOD！
- 4時間程かかりましたが、その日のうちに返信してくました。また質問したことに対し、全て詳細な返答をいただけたのは、丁寧で良かったです！
診断スピード
- GOOD！
- 店舗に持ち込めるなら早いですが、宅配での診断だと2～3日程。
もし持ち込みで修理する場合、当日修理を希望すると別途5,400円必要になるので、出張修理を依頼するのとあまり変わらない印象でした。
スタッフの対応
- GOOD！
- 対応してくれたスタッフの印象は、親切な感じも受けましたが、淡々と説明してくれる感じで、丁寧で親身に相談に乗ってくれるというよりは、事務的な印象が強かったです。
でも急いでる時には良いと思います！
診断料・キャンセル料
- GOOD！
- 持ち込んだ際のワンコイン診断500円は魅力的で、宅配診断は、通常の診断料2,160円＋往復送料なので、まだ良心的な設定ではないでしょうか。
パソコンドック24の修理費用は、仮見積もりと誤差の無い結果になりました！持ち込んだ場合は、ワンコイン診断料になるので、あと少し安くなりそうです！
パソコンドック24の感想
サイトでの料金設定の明確性、仮見積もりの返信の丁寧さ、本見積もり時の料金は誤差もなく、信頼性は総じて高い印象でした！
ネットでは、少し高いという少数意見もありましたが、全体的に良い口コミも多いので、修理費用に納得できれば、良いパソコン修理業者なのではないかと思います。
パソコン修理スマホドック24
パソコン修理スマホドック24の特徴
- 店舗へ持込可能であれば、比較的、早い修理が可能。
- 丁寧な接客対応で、細かなことでも確認できる。
1.サイトのお問い合わせから仮見積もりを依頼
パソコン修理スマホドック24のサイトの「お問い合わせ」から仮見積もり依頼。
お問い合わせ後、見積りの回答までの時間は…
5位/11社中の1時間35分でした。
仮見積もりでは、29,160円（税込）という回答をいただきました。
※パソコン修理スマホドック24の詳細（仮見積もり）が知りたい方は、コチラ！
果たして、この仮見積もりが本当なのか！？
実際に店舗へ持ち込み本見積もりを取っていただきました！
2.実際に店舗へ持ち込み本見積もり
パソコン修理スマホドック24の本見積もり
- 診断料：2,160円
- 作業費：9,720円
- HDD（500GB）交換：8,640円
- OSリカバリ：12,960円 ※アップデート含＋ドライバ調整
（リカバリディスク不要でもOK！） - 合計＝33,480円（税込）
料金設定（見積もり）
- GOOD！
- サイトに記載されている料金設定通りでした！
また仮見積もりと本見積もりでは、多少の誤差はあったものサイトに記載されている通りの費用でしたので、修理業者としての信頼性は高いと思います。
※サイトで費用を確認したところ、HDD（500GB）交換：8,640円＋OSリカバリ：12,960円＝21,600円は、まるごとお任せパック＋HDD交換：21,600円と同じになりました。
修理費用
- GOOD！
- 本見積もりの修理費用については、他の修理業者と比べて、少し高めです。
お問い合わせからメール返信までの時間
- EXCELLENT！
- 返信時間が短いにも関わらず、質問したことに対し、全て詳細な返答をいただけたのは、とても良かったです！
診断スピード
- GOOD！
- 店舗に持ち込めるなら早いですが、宅配での診断だと2～3日程。
もし持ち込みで修理する場合、当日修理を希望すると別途5,400円必要になるので、出張修理を依頼するのとあまり変わらない印象でした。
スタッフの対応
- EXCELLENT！
- 少し忙しそうな様子でしたが、すぐに簡易診断を行っていただき、丁寧に対応してくれました！スタッフの印象は、とても親切な方で好印象でした！
診断料・キャンセル料
- GOOD！
- 持ち込みの場合のキャンセル料は診断料2,160円。
宅配診断は、診断料2,160円＋往復送料なので、まだ良心的な設定ではないでしょうか。
パソコン修理スマホドック24の修理費用は、仮見積もりより4,320円（税込）高くなりました！
パソコン修理スマホドック24の感想
仮見積もりよりも、本見積もりは4,320円と少しだけ高くなりましたが、実際に診断してもらったところ「本体分解」が「本体詳細分解」になった分の差額と思いますが、料金設定はサイトに記載されていた通りの費用でした。
メールの返信は早く、質問したことに対して丁寧に返答していただけたのは、良かったです！
ネットでは、少し費用が高いという意見もありましたが、良い口コミも多いので、修理費用に納得できれば、良いパソコン修理業者なのではないかと思います。
パソコン修理本舗
パソコン修理本舗の特徴
- 修理期間は長めだが、比較的安価な料金設定。
- 色々なキャンペーンを行っているので、対象者にはお得。
1.サイトのお問い合わせから仮見積もりを依頼
パソコン修理本舗のサイトの「お問い合わせ」から仮見積もり依頼。
お問い合わせ後、見積りの回答までの時間は…
3位/11社中の1時間でした。
仮見積もりでは、25,920円（税込）という回答をいただきました。
※パソコン修理本舗の詳細（仮見積もり）が知りたい方は、コチラ！
果たして、この仮見積もりが本当なのか！？
実際に宅配で本見積もりを取っていただきました！
2.実際に宅配で本見積もり
パソコン修理本舗の仮見積もり
- 診断料：無料
- 作業費：―円
- HDD（500GB）交換：―円
- OSリカバリ：―円（リカバリディスク必要）
- 合計＝24,840円（税込）※全て込みの料金掲示
料金設定（見積もり）
- GOOD！
- サイトには、各症状に対する詳細な料金を記載しているページがあるものの、起動関係など一部、同じ内容の料金が記載されており、若干、曖昧な印象を受けましたが、本見積もりでは1,080円安くなりました！
修理費用
- EXCELLENT！
- 修理費用は、安い方だと思います！
お問い合わせからメール返信までの時間
- EXCELLENT！
- とても詳細なメールを1時間で返信してくれたのは、凄く速いです！またどのメールでも丁寧な印象でした！
診断スピード
- BAD
- 宅配のみなので、平均1～3日程（発送期間を除く）とのことでしたが、本見積もり依頼時は修理が立て込んでいた為、今回は診断だけで1週間程かかりました。
スタッフの対応
- EXCELLENT！
- 聞きたいことがあったので、電話して確認を行いましたが、対応していただいた男性スタッフの方は、とても優しく丁寧に対応してくれて、好印象でした！
診断料・キャンセル料
- EXCELLENT！
- 診断料は、キャンペーン中につき無料の為、往復送料のみ。
※ショップ・自作パソコンも無料なのかは、記載が無かった為、直接、問い合わせてご確認ください。
パソコン修理本舗の修理費用は、仮見積もりより1,080円（税込）安くなりました！
キャンペーン中なら診断料が無料というのは、嬉しいですね！
パソコン修理本舗の感想
仮見積もりで、とても詳細なメールを1時間で返信してくれたのは、凄く速いです！
サイトでは、各症状に対する詳細な料金を記載しているページがあるものの、起動関係など、一部、同じ内容の料金が記載されており、若干、曖昧な印象を受けましたが、本見積もり時の料金はそれほど誤差もなく、修理業者としての信頼性は高いと思います！
今回、検証した結果では、ネットの口コミ・評判通りの良い印象でした！
修理費用も安い方なので、修理期間に余裕があれば、パソコン修理本舗さんはお勧めだと思います。
診断料は、キャンペーン中につき無料！（※1）
他にも色々なキャンペーンを行っていますので、対象者の人は、お得に利用できるのではないかと思います！
※1：詳しくは「詳細レポート」をご確認ください。
RENOV
RENOVの特徴
- 修理期間は長めだが、比較的安価な料金設定。
- 色々なキャンペーンを行っているので、対象者にはお得。
1.サイトのお問い合わせから仮見積もりを依頼
RENOVのサイトの「お問い合わせ」から仮見積もり依頼。
お問い合わせ後、見積りの回答までの時間は…
7位/11社中の3時間1分でした。
仮見積もりでは、21,600円（税込）という回答をいただきました。
※RENOVの詳細（仮見積もり）が知りたい方は、コチラ！
果たして、この仮見積もりが本当なのか！？
実際に宅配で本見積もりを取っていただきました！
2.実際に宅配で本見積もり
RENOVの本見積もり
- 診断料：キャンペーン中につき無料（ショップ・自作パソコンは有料：5,400円）
- 作業費：10,800円
- HDD（500GB）交換：10,800円
- OSリカバリ：－円 ※作業費に含む（リカバリディスク無くても可能）
- 合計＝21,600円（税込）
料金設定（見積もり）
- GOOD！
- サイトには、各症状に対する詳細な料金を記載しているページが無く、少し曖昧な印象を受けましたが、仮見積もりと本見積もりは同じ額だったので、修理業者としての信頼性は高いです！
修理費用
- EXCELLENT！
- 修理費用は、かなり安い方だと思います！
お問い合わせからメール返信までの時間
- GOOD！
- 3時間程かかりましたが、その日のうちに返信してくれました。仮見積もりで1部、不明な点があり、電話をして確認を行いました。
診断スピード
- NORMAL
- 宅配のみなので、平均1～3日程（発送期間を除く）。
スタッフの対応
- NORMAL
- 1点聞きたいことがあったので、電話して確認を行いましたが、対応していただいた男性の方は少し威圧的な口調で、こちらが確認したいことについては、何度か聞かないと答えてくれない印象でした。
診断料・キャンセル料
- GOOD！
- 診断料は、キャンペーン中につき無料（ショップ・自作パソコンは有料：5,400円）の為、往復送料のみ。
RENOVの修理費用は、仮見積もりと誤差の無い結果になりました！キャンペーン中なら診断料が無料というのは嬉しいですね！
RENOVの感想
サイトでは、各症状に対する詳細な料金掲載が無く、少し曖昧な印象を受けましたが、見積もり時の料金は誤差もなく、信頼性は総じて高い印象でした！
修理期間に余裕があれば、RENOVさんはお勧めだと思います。
診断料は、キャンペーン中につき無料！（一部対象外有）
他にも色々なキャンペーンを行っていますので、対象者の人は、お得に利用できるのではないかと思います！
パソコン修理ドットコム
1.サイトのお問い合わせから仮見積もりを依頼
パソコン修理ドットコムのサイトの「お問い合わせ」から仮見積もり依頼。
お問い合わせ後、見積りの回答までの時間は…
8位/11社中の3時間27分でした。
パソコン修理ドットコムの仮見積もり
- 診断料：無料（キャンセルした場合：5,400円）
- 作業費：16,200円（HDD交換＋OSリカバリ含）
- HDD（500GB）交換：－円
- OSリカバリ：－円（リカバリディスク必要）
- 合計＝16,200円（税込）
- ※キャンセル料：診断料＋配送にかかる往復費用
（修理を依頼した時：返送料は不要。代引や振込は手数料が必要） - ※修理期間…診断完了＋修理完了に1～2週間程
（宅配修理の場合：発送期間を除く）
果たして、この仮見積もりが本当なのか！？
順次、本見積もりを行っていく予定です！
パソコン修理ドットコムの感想
仮見積もりの段階での感想になりますが、メール返信も詳細でとても丁寧でした。現時点でかかる修理費用は1番安いので、本見積もりでどのような結果になるか楽しみです！費用は安いものの、修理期間が少し長過ぎる点が気になります。
PC DEPOT
PC DEPOTの特徴
- 店舗へ持込可能であれば、無料診断可能。
- 修理費用が一般と会員で異なるため、すでに会員の場合はお得。
1.サイトのお問い合わせから仮見積もりを依頼
PC DEPOTのサイトには「お問い合わせ」がない為、お問い合わせ後の見積り回答までの時間計測は不可。
ランキング除外/11社中という位置付けになりました。
仮見積もりでは、36,720円（税込）＋HDD（500GB）の費用という回答をいただきました。
※PC DEPOTの詳細（仮見積もり）が知りたい方は、コチラ！
少し作業費が高く感じるこの仮見積もりが果たして本当なのか！？HDD（500GB）の費用も含め、実際に店舗へ持ち込み本見積もりを取っていただきました！
2.実際に店舗へ持ち込み本見積もり
PC DEPOTの本見積もり
- 診断料：無料 ※他店購入のショップ・通販・自作パソコンは有料：21,600円
- 作業費：43,200円（性能アップグレード①）
- SSD（500GB）交換：―円
- OSリカバリ：―円（リカバリディスク必要）
- 合計＝43,200円（税込）※全て込みの料金掲示
料金設定（見積もり）
- normal
- 仮見積もりでは、一部、サイトに記載されている料金設定通りでした。
修理費用
- BAD…
- 修理費用は他の修理業者と比べて少し高めです。HDD代は本見積もり時の回答とのことでしたが、本見積もり時にSSDでなければ修理できないと言われ、6,480円アップしています。
電話対応について
- GOOD！
- PC DEPOTのサイトには「お問い合わせ」がない為、電話にて確認。症状を伝えた後の返答は早く、メーカーに修理を依頼した方が安く済むといった提案は良かったです！
診断スピード
- normal
- 持ち込んで診断しましたが、20～30分程、待ち時間がありました。
スタッフの対応
- BAD…
- 事前に電話で聞いていた話と実際に店舗で聞いた話では食い違う点がありました。店舗に行ってからHDDの交換ができないことを知らされ、少しビックリしました。
また古いパソコンなのに良いパソコンなので修理に出した方がいいという助言には、少し疑問を感じてしまいました。
診断料・キャンセル料
- GOOD！
- 診断が無料（※）だった点は、良かったです！ただ他店購入のショップ・通販・自作パソコンの診断料：21,600円が、少し高過ぎるように感じました。
※訪問診断の場合は有料。
PC DEPOTの修理費用は、仮見積もりよりも6,480円（税込）高くなりました！
PC DEPOTの感想
HDD交換を希望していたのに、店舗に行ってSSDでしか直せないことを知った時は、少し唖然としました…。仮見積もりの時と比べ、HDDの費用分として6,000円程上がりました。でも店頭で行っている無料診断は、嬉しいサービスだと思います！
【サービス終了】オープンリペア
オープンリペアの特徴
- 故障原因によっては、複数のパターンの見積もりの提案を行ってくれる。
- 色々なキャンペーンを行っているので、対象者にはお得。
1.サイトのお問い合わせから仮見積もりを依頼
オープンリペアのサイトの「お問い合わせ」から仮見積もり依頼。
お問い合わせ後、見積りの回答までの時間は…
1位/11社中で、なんと1分！…早過ぎませんッ！？Σ(°д°lll)
仮見積もりでは、8,900円～円（税込）という回答をいただきました。
※オープンリペアの詳細（仮見積もり）が知りたい方は、コチラ！
2.実際に宅配で本見積もり
オープンリペアの本見積もり
- 診断料：3,348円
- 作業費：9,961円
- HDD（500GB）交換：10,152円～32,184円 ※容量別のご提案。
- OSリカバリ：－円 ※作業費に含む（リカバリディスクの必要性は未回答）
- 合計＝23,137円～45,169円（税込）
料金設定（見積もり）
- BAD！
- サイトは4980円の印象が強く詳細な情報がわかりにくいため、仮見積もりや本見積もり時にその額の違いに驚かれる人もいるかもしれません。仮見積もりが大雑把で本見積もりとの差異が大きいのも悪印象です。
修理費用
- GOOD！
- 修理部品のランクによって修理費用を抑えることができるのは嬉しいです。ただし安いほど納期が伸びるのはちょっと…
お問い合わせからメール返信までの時間
- GOOD！
- メールは自動返信メールで即届きます。電話での確認が8時間後です。
診断スピード
- NORMAL
- 宅配のみなので、平均5〜7日程（発送期間を除く）。
スタッフの対応
- BAD
- 見積もりにミスがなければ…
診断料・キャンセル料
- NORMAL
- キャンセル料は送料込みで4,968円。ですが返送に14日かかるため評価はNORMALです
オープンリペアは、仮見積もりよりも14,237円～36,269円（税込）高くなりました！キャンペーン中、修理後にアンケートを答えると、返送料が無料というのは嬉しいですね！
オープンリペアの感想
サイト上は曖昧な表現ですが、本見積もり自体は納期さえ我慢すれば、安く抑えることは可能です。ただ、安さを追求すると一番安いもので納期が2ヶ月、それを考えるとうーん…といった印象でした。
作業単位：4980円なので、症状によってはうまくいけば他業者より安くなることもありそうです。今回、キャンセル料の見積もりミスがあった点については、残念でした。
今回のHDDのパーツ代では、複数パターンの見積もりを提案してきてくれたので、修理期間に十分な余裕があれば、その分、安く修理をしてくれると思います。
ネットの執事さんのまとめ
現時点の結果からでも費用の安さのみを重視して、信頼性の高いパソコン修理業者を幾つか選ぶことはできますね。ただ安い修理業者は、宅配修理をメインで行っていることが多く、急いで直したい希望があっても即日修理は難しいでしょう。
安く修理をしたいなら修理期間は長くなり、即日対応で急いで修理したい場合は、それなりの費用になります。期間を重視するか、費用を重視するか、その時の都合に合わせ業者を選びましょう。
パソコン修理業者の口コミ・評判をたくさん見たい方は、パソコン修理の口コミ・評判ランキングもおすすめです。