噂の口コミ評判は本当？PC DEPOTから実際に見積もりを取ってみました！

PC DEPOT

PC DEPOTの特徴

店舗へ持込可能であれば、無料診断可能。
修理費用が一般と会員で異なるため、すでに会員の場合はお得。

PC DEPOTは、修理方法の種類がたくさんありますが、中でも1番オススメなのは、診断料が無料になる持ち込み修理です。また修理費用が一般と会員で異なるため、すでに会員の場合は、他の業者に修理を依頼するよりもお得に利用できると思います。

PC DEPOTって、どんな修理業者なの？
利用したことが無い人は気になると思いますので、仮見積もり・本見積もりを取った経過をまとめてみました！

故障原因によっては、検証結果通りにならない可能性もあります。また修理期間は修理に必要になる物を取り寄せる状況によって変わります。電話対応やスタッフについても良い人に当たる運もありますので、パソコン修理業者を選ぶ際の1つの参考程度にしていただけたらと思います。

1.サイトのお問い合わせから仮見積もりを依頼

2016年8月、高額解除料問題で炎上してしまった噂のPC DEPOT。このニュースはまだ記憶に新しいのではないでしょうか？

これ以外にもネットの口コミ評判では、修理費用が高いという声が多く上がっていますが、実際に見積もりをして事実を検証していきたいと思います！

PC DEPOTのサイトには「お問い合わせ」がない為、お問い合わせ後の見積り回答までの時間計測は不可。

ランキング除外/10社中という位置付けになりました。

仮見積もりについては、電話して聞くことに。10円/210秒と有料という点が少しだけ気になりましたが、夕方ということもあり、5コールですぐにつながりました。

電話で対応していただいたお姉さんに症状を伝えた後、費用などの詳細を調べる為に待たされた時間は、約1分程で早かったです。

そして「今回の症状では、こちらに修理を依頼するよりもメーカーに修理を依頼した方が、安くすみますよ！」と、親切で良心的な提案もしてくれました！

PC DEPOTの仮見積もり

診断料：無料　※他店購入のショップ・通販・自作パソコンは有料：21,600円
作業費：25,920円
HDD（500GB）交換：本見積もり時に回答
OSリカバリ：10,800円（リカバリディスク必要）
合計＝36,720円（税込）＋HDD（500GB）の費用

作業費が高いですが、果たして、この仮見積もりが本当なのか！？HDD（500GB）の費用も含め、実際に店舗へ持ち込み本見積もりを取っていただきました！

2.実際に店舗へ持ち込み本見積もり

PC DEPOT店舗

PC DEPOTの店舗に訪れ、受付で細かな症状を伝える為に問診票を書いて提出。

診断結果が出るまで20～30分待ち…。

待たされるというのは、ある意味しっかり診断してくれてると考え、少し店内を見て回ることにしました。店内に客は少なく、若い人は全く見当たらず、どうやら年配の人のみ。

特にやることもなく、診断中は少し時間を持て余す感じで過ごしました。

待つこと30分…。ようやく診断を終え、本見積もりの説明。
現状、発生している症状の説明を受けた後、次のような提案がありました。

掲示されたのは、性能アップグレード：40,000円台のプラン。

DEPOT本見積もり

HDDを交換した形で修理すると、メーカーでは6～7万円かかりますので、弊社で修理した方が安いですよ。

電話で仮見積もりを聞いた時は、メーカーが安いって勧められましたがッ！？∑(･ω･ﾉ)ﾉ

今回、HDDの交換を望まれていますが、HDDがメーカー独自の特殊なものなので、SSDで修理するしかありません。

電話した時に聞いてませんよ！初耳ですッ！

SSD（500GB）とOSリカバリ含めて、修理は総額4万円で対応しますが、いかがでしょうか？ただリカバリディスクが無い場合は修理ができません。もしお持ちでない場合は、メーカーに頼んでリカバリーディスクを準備する必要がありますので、お客様の方で修理前にご用意ください。

結構、良いパソコンを使われているので、新しいパソコンを買うよりも、4万円で修理した方が良いのではないでしょうか？

半年放置も伝えたけど、他の修理業者とは、また違う見解の回答をいただきました。ちなみに約5年前のパソコンだけど、本当ですか…？

リカバリーディスクを持ってくるのを忘れてしまったので、金額を含め、一度、持ち帰って考えます。と伝えたところ、しつこい引き止めはありませんでした。

ただ一度、帰って検討した後に修理を依頼する場合は、動作確認が一緒にできない為、再度、見積もりする必要があるとのこと。なので、出来るだけ受付に来て欲しいと云われました。

なお、そのまま受付で修理を依頼すれば、宅配で返送することは、可能みたいです。

PC DEPOTの本見積もり

診断料：無料　※他店購入のショップ・通販・自作パソコンは有料：21,600円
作業費：43,200円（性能アップグレード①）
SSD（500GB）交換：―円
OSリカバリ：―円（リカバリディスク必要）
合計＝43,200円（税込）※全て込みの料金掲示

ネットの執事さんの詳細レポート

料金設定（見積もり）

normal
仮見積もりでは、一部、サイトに記載されている料金設定通りでした。

修理費用

BAD…
修理費用は他の修理業者と比べて少し高めです。HDD代は本見積もり時の回答とのことでしたが、本見積もり時にSSDでなければ修理できないと言われ、6,480円アップしています。

電話対応について

GOOD！
PC DEPOTのサイトには「お問い合わせ」がない為、電話にて確認。症状を伝えた後の返答は早く、メーカーに修理を依頼した方が安く済むといった提案は良かったです！

診断スピード

normal
持ち込んで診断しましたが、20～30分程、待ち時間がありました。

スタッフの対応

BAD…
事前に電話で聞いていた話と実際に店舗で聞いた話では食い違う点がありました。店舗に行ってからHDDの交換ができないことを知らされ、少しビックリしました。
また古いパソコンなのに良いパソコンなので修理に出した方がいいという助言には、少し疑問を感じてしまいました。

診断料・キャンセル料

GOOD！
診断が無料（※）だった点は、良かったです！ただ他店購入のショップ・通販・自作パソコンの診断料：21,600円が、少し高過ぎるように感じました。
※訪問診断の場合は有料。

電話での対応は良かったものの、店舗では「う～ん…」と少し考えてしまう結果になりました。でも店頭で行っている無料診断は、嬉しいサービスだと思います！

PC DEPOTの感想

HDD交換を希望していたのに、店舗に行ってSSDでしか直せないことを知った時は、少し唖然としました…。仮見積もりの時と比べ、HDDの費用分として7,000～8,000円程上がりました。仮見積もり時の電話での対応が良かったので、ニュース後、少し変わったのかな？と期待しましたが、対応はネット上の口コミ・評判通りなのでは…？といった印象を受けました。