パソコンのトラブル

メーカー別パソコン故障率ランキング2016―利用者3万人に調査―

パソコン修理ランキング

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パソコンの故障・トラブルでもっとも多い修理ランキングです!
やっぱり自分で直すには難しい原因が多いですね。

ネットの執事さん

ネットの執事さんとは?

パソコンを使用していると、思わぬトラブルに見舞われることがあります。

修理に出せば簡単に直ってしまうけど、修理代は意外と高い…。「自分で直せないのかな?」と誰もが1度は自分で直してみようと、挑戦したことがあると思います。

何かあればインターネットで対策方法を調べることできますが、自分で直してみようと意気込んで検索したけど、専門用語が多すぎて何を言っているのか、どこの部分を指しているのか分からない、的確なサイトに辿り着くだけでも一苦労…。

パソコンのトラブルって、初心者の方は特にハードルが高いと感じますよね?

どうしてパソコンに詳しい人は、簡単に直せてしまうんだろう?自分には向いていないのかな?…と考えがちに。思い通り動いてくれないと、苦手意識が生まれるもので、これはパソコンに限った話ではありません。

ネットの執事さんでは、小さなトラブルを少しずつ自分で解決していくことで、パソコンがもっと好きなれるよう、そんな初心者の悩みや不安を中心にサポートします。

またパソコンが故障した時、初心者の方には難題になるパソコンを修理に出す方法について、パソコンを修理に出す前の注意点良いパソコン修理業者の選び方など、色々とご紹介しています。パソコンに不慣れな方が、悪徳パソコン修理業者の餌食になって、騙されてしまわないようにインターネットの中のヒツジ(執事代理)がお手伝いします!

本当は専任の執事がいるのですが、手違いで到着が遅れています。その間は、ヒツジ(執事代理)が頑張ります!

ネットの執事さん

対応難易度ってなに?

ネットの執事さんでは、紹介する対処方法の「原因」の中で「対応難易度」というレベルを表記しています。

自分がどのレベルなのか確認した上で、対処方法を試すようにしましょう。

初心者:★

  1. Windowsに標準搭載されているソフトで、インターネットやメールをする。
    ・標準搭載されているブラウザ:Internet Explorerなど
    ・標準搭載されているメール:Windows Live Mai、Microsoft Office Outlookなど
  2. Windowsに標準搭載されているゲームなどの簡単なソフトが使用できる。
    ※ゲームのソリティアは、windows8以降「Microsoft Solitaire Collection」に格納されています

中級者:★★

  1. 一般的に使用されているソフト(Office)を新たにインストールして、使用できる。
    ・Office:Excel、Word、PowerPointなど
  2. デスクトップの背景など、パソコンの簡単な設定が変更できる。

中級者:★★★

  1. 不要なソフトをアンインストールできる。
  2. ブラウザやメールなど、インターネット上で配布されている一般的に有名なソフトをインストールして使用できる。
    ・ブラウザ:Google Chrome、Firefoxなど
    ・メールソフト:Thunderbirdなど
    ・フリーメール:Yahoo!メール、Gmailなど
  3. 有名な専門的ソフト(Adobe)などを新たにインストールして、使用できる。
    ・Adobe:Photoshop、Illustratorなど

上級者:★★★★

  1. インターネット上で配布されている様々なフリーソフトなどが使用できる。
  2. パソコンに不具合が発生してもインターネット調べて、ある程度、直すことが可能。
  3. インターネットの接続設定ができる。
  4. リカバリー後にパソコンの状態を元に戻せる。

上級者:★★★★★

  1. BIOS起動で各項目の意味を理解し、操作ができる。
  2. 家庭内LAN(イントラネット)を組める。
  3. パソコン内部の各パーツを交換できる。
  4. 自作PCを作成できる。

対処方法を試す際の注意点

パソコンのトラブルは、簡単に直せる症状~かなり難しい症状まであります。

初心者の方やパソコンに詳しくない方が、難しい対処方法を試してみることで、かえって症状が悪化してしまい、パソコンが起動しなくなる恐れがあるため、本サイトでは対処方法を、難易度別にレベル分けして掲載しています。

とくに中級者の方は、上級者の対処方法を試してみたくなるものですが、対処方法を試す場合は、必ず自分のレベルに合わせて行うようにしましょう。

対処方法を行ったことによるパソコンの不具合や症状悪化については、当サイトは責任を負いかねます。自己責任のうえ、無理なく行うようにしてください。

対処方法を試す場合は、必ず自己責任で行ってください。万が一、症状が悪化した場合でも当サイトは責任を負いかねます。自信がない方は、メーカーのサポートサービスかパソコンの専門知識を持った修理業者に相談することをお勧めします。